Kategorie-Archiv: Ebay

Chinesische Ebayer nerven

Ok, eigentlich sind die Chinesen sehr nett und freundlich, und wenn man bei Ihnen per Ebay kauft, geht das meist auch glatt, wenn es ein Standardfall mit normaler Lieferadresse ist.
Wenn man aber auch nur das kleinste Problem beim Kauf klären muß, dann hängt man bei einem Chinamann in den Seilen.
Aufgrund meiner schlechten Wohnsituation lasse ich derzeit nur an einen DHL Shop liefern.
Nun kaufte ich bei einem chinesischen Ebayer eine Sache, die wohl, wie ich im Nachhinein sah, per Briefwarensendung verschickt wird.
Ich fragte beim chinesischen Ebayer nach, ob so ein Shop überhaupt so eine Briefsendung annehmen wird.
Als Antwort wurde mir meine Lieferadresse nochmal aufgeführt, mit der Frage, ob die so richtig ist und das an diese geliefert wurde.
Ähh…ja…das war erstens nicht die Frage und zweitens sah ich dann beim Aufführen der Adresse, dass diese auch noch falsch war. Ich habe sie klar und deutlich bei Ebay hinterlegt, aber der Chinamann hat zu der DHL Shop Adresse nun meinen Namen und die Postnummer nicht mit aufgetragen. Toll…jetzt bekommt der Shop meine Ware so, als hätte er sie geordert.
Ich antwortete dem chinesischen Ebayer, dass er meinen Namen und die Postnummer vergessen hat. Ob der Shop generell eine Briefwarensendung annimmt, fragte ich nun schon gar nicht mehr.
Als Antwort kam dann heute, dass die Sendung nun schon an die alte Adresse raus ist und sie dort finden werde.
Ähhh….mennoo….hier geht es nicht um alte und neue Adresse, sondern, dass er die richtige Adresse falsch und unvollständig angewandt hat….boach nervt das.
Ich werde die Sache dann persönlich mit dem DHL Shop regeln und mit dem Ebayer nicht mehr schreiben. Hat ja keinen Sinn.
Hoffentlich versteht er dann wenigstens so viel, dass er mir das Geld zurückerstatten muß, wenn die Ware an ihn zurückgeht, falls der Shop sie nicht annimmt.
Aber durch den Fehler, dass mein Name und Postnummer ja nicht draufstehen, müßte es eigentlich angenommen werden, weil der Shop durch dieses Manquo ja nicht weiß, dass es eine Kundenlieferung ist und den Umschlag öffnen wird.
Am Ende ein genialer Trick, um Briefwarensendungen in einem DHL Shop empfangen zu können (falls es normalerweise nicht möglich ist)?
Man muß dann nur rechtzeitig in dem Shop auftauchen und mitteilen, was in dem Brief ist, wer Absender ist usw….dann könnte man Glück haben, dass einem die Ware ausgehändigt wird.

Da ist der Wurm drin…

Ich sollte in nächster Zeit wohl nichts mehr einkaufen, oder was will das Schicksal mir sagen?
Ich habe jahrelang niemals Ärger mit Ebay oder Paypal gehabt. Jetzt direkt zweimal hintereinander, und ein Fall ist noch nicht gelöst.
Dann kaufte ich mir bei Ebay ein Netbook und mußte nun zum ersten mal erleben, auf einen Gangster reingefallen zu sein. Bezahlt habe ich, aber ich bekomme das Gerät nicht geliefert.
Ich bekam nur eine Mail, dass meine Zahlung eingegangen sei, und er das Gerät noch am selben oder am nächsten Tag versenden würde.
Tja, und das war es…es kam nie ein Gerät an, und auf Mails wird nicht mehr reagiert. Zudem habe ich wegen dem Paypalproblem nur per normaler Überweisung zahlen können und gucke nun wohl in die Röhre, wenn ich mein Geld zurückhaben möchte.
Aber man…früher…die ersten Jahre…da habe ich nur per Überweisung gezahlt, und es ist mir niemals passiert, dass man mir meine Ware nicht gesendet hat.
Naja…egal…mal sehen, was ich unternehmen werde. Ich werde um den 15.07. herum erstmal einen Fall aufmachen.

Und wenn man dann doch endlich mal Antwort von Paypal bekommt…

…kommt zum Beispiel diese Antwort:

Ausschnitt

Und so können Sie mit eBay Kontakt aufnehmen:

Gehen Sie auf die eBay.de Website.
Klicken Sie oben rechts auf „Kundenservice“.
Wählen Sie „Mit eBay Kontakt aufnehmen“ aus.
Loggen Sie sich in Ihr eBay-Konto ein.
Wählen Sie nun noch Ihr Thema aus.

Ähh…ja. Diesen Pfad gibt es überhaupt nicht….

Im Übrigen habe ich auch bei Ebay alles abgegrast. Da sieht es hilfemäßig genauso traurig aus wie bei Paypal.

Bei diesen Portalen gibt es irgendwie nur 3 Dinge zur Hilfe:

unpassende Automaticantworten
Fehlermeldungen und Technikprobleme
Falschantworten

Naja,…sollte sich nicht alles von allein regeln, werde ich Ebay halt per normaler Post anschreiben müssen.